Question en attente de réponse
Augmentation de forfait de 10?
Bjr ce mois on me fait payer 10e De plus, 29 lieu de 19 pourquoi ?
Maintenant autre question
Je voudrais changer de tel Est il possible d'avoir une personne physique au tel? quelle est le numéro
Réponses
Bonjour Sylvain,
Je vous remercie pour votre compréhension.
Je peux vous contacter lundi le 20/05/2024.
Ismail, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Mon forfait doit se renouveler le 21/05/2024 aujourd’hui mais ce n’est pas le cas lorsque je me connecte
Mon forfait n’a pas été renouvelé comment se fait il ? Il doit se renouveler aujourd’hui mais lorsque je me connecte je vois que ma consomma de giga est toujours la même -
Vous volez souvent vos clients ? Toutes mes communications sont considérées comme Hors forfait, et vous me demandez 26e
Cela fait plus de 24 heures que ma ligne est bloquée, que je n'ai toujours pas de réponse de votre part, c'est une honte, un service pathétique. J'attends de voir comment vous... -
Pourrais je avoir le détail des numéros de téléphone de ma facture d'avril 2024
Pourrais je avoir le détail des numéros de téléphone de ma facture d'avril 2024 ?
-
-
