Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Connexion impossible avec DONNÉES MOBILES

NOUREDDINE T.
NOUREDDINE T.

NOUREDDINE T.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour. Depuis quelques jours, je n'arrive plus à me connecter, avec. DONNÉES MOBILES (avec WI-FI tout fonctionne normalement) à certains sites comme Amazon, cdiscount, mon appli bancaire et même mon espace client NRJ mobile.
À chaque fois il y a ce message :
inaccessibleVérifiez si l'adresse http://www.googleadservices.com est correcte.
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
J'ai un Samsung A33. J'ai fait tous les paramétrages, en vain. C'est la première fois que cela m'arrive. Y aurait-il un paramétrage à effectuer à distance par les équipes NRJ mobile ? Merci

Réponse

Bonjour Noureddine,

Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

À tout de suite.

Hiba, Conseillère Assistance Mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?