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Question en attente de réponse

Geste commercial non faite

Ibrahima B.
Ibrahima B.

Ibrahima B.

Niveau
0
8 / 100
points

Bonjour, lors de mon échange téléphonique il y a 2 semaine vous m'avez accordé un geste commercial de 10€ pour chacune de mes 3 ligne a se jour il n' y a rien ki apparaît sur mes factures

Réponse

Ikram Q.
Ikram Q.

Ikram Q.

Niveau
6
40770 / 75000
points
Equipe

Bonjour Ibrahima,

En vérifiant vos dossiers, aucun geste commercial n’est accordé sur les lignes.

Nous sommes au regret de vous informer que nous n’avons pas la possibilité de vous accorder un geste commercial, car nous n’avons pas de traçabilité concernant l’échange téléphonique.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

N’hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une agréable journée.

Ikram, Conseillère Assistance Mobile

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