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Question en attente de réponse

Choux du contrat erroné par ma faute

MARIE C.
MARIE C.

MARIE C.

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points

Bonjour j'ai pris récemment un contrat 10 go alors que je voulais sélectionner celui à 30 go. Y a t il possibilité de modifier ?

Réponse

Bonjour Marie, 

Le forfait de 30 go n'est pas disponible actuellement. C'est une offre de souscription. 

Pour modifier votre forfait, je vous invite à accéder à votre espace client afin de faire une demande de migration vers d'autres offres. 

Je vous joins ce lien pour vous aider : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-change... 

Nous restons à votre entière disposition en cas de besoins.  

 Je vous souhaite une bonne journée.   

 Mariama, conseillère NRJ Mobile 

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