Bonjour Laurianne,
Je constate que votre demande a été traitée suite à votre contact au service client aujourd'hui, le 06/05.
La nouvelle date de prélèvement de vos factures est le 10.
Elle est appliquée à partir des prochaines factures.
Le jour de renouvellement de votre forfait reste inchangé, soit le 5 de chaque mois.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Je vous souhaite une bonne journée.
Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.