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Question en attente de réponse

Comment changer la date de prélèvement mon forfait ?

LAURIANNE F.
LAURIANNE F.

LAURIANNE F.

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J’aimerai savoir comment changer la date de prélèvement de mon forfait ?

Réponse

Bonjour Laurianne,

Je constate que votre demande a été traitée suite à votre contact au service client aujourd'hui, le 06/05.

La nouvelle date de prélèvement de vos factures est le 10.

Elle est appliquée à partir des prochaines factures.

Le jour de renouvellement de votre forfait reste inchangé, soit le 5 de chaque mois.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.

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