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Question en attente de réponse

J'ai demandé la portabilité de mon numéro chez un nouvel opérateur, mais demande bloquée de votre part ! Pourquoi?

ANNIE M.
ANNIE M.

ANNIE M.

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demande de portabilité faite hier, avec échéance au 15 mai 15h, mais SMS reçu ce matin du nouvel opérateur, opération impossible : "blocage" voir avec ancien opérateur

Réponses

SOPHIE C.
SOPHIE C.

SOPHIE C.

Niveau
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Bonjour, moi aussi. J'aimerais la réactivation du numéro de ma fille.

Boutayna F.
Boutayna F.

Boutayna F.

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Equipe

Bonjour SOPHIE,

Je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."

À tout de suite,

Boutayna,

Boutayna F.
Boutayna F.

Boutayna F.

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Equipe

Bonjour ANNIE,

Parfait ! 

En cas de besoin, n'hésitez pas à revenir vers notre service.

Je vous souhaite une bonne journée. 

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile

Boutayna F.
Boutayna F.

Boutayna F.

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6
43690 / 75000
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Equipe

Bonjour SOPHIE, 

La ligne de votre fille est déjà résiliée aujourd'hui. 

Je suis navré, nous n’avons pas la possibilité de réactiver une ligne déjà résiliée. 

Je vous souhaite une bonne journée. 

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile. 

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