Question en attente de réponse
Je voudrais obtenir le RIO, impossible via le service client
Bonjour,
J'ai essayé d'obtenir le numéro RIO via le service client, mais impossible d'avoir un choix qui concerne l'obtention d'un RIO et impossible d'avoir un conseiller.
Comment procéder ?
Réponse
Bonjour Constantin,
Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
À tout de suite
OMAR, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client.
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OMAR a répondu
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