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Question en attente de réponse
Je souhaite transférer une de mes lignes mobiles à mon neveu.
Merci de m'indiquer la procédure
Réponses
Bonjour Euloge,
Votre demande nécessite un changement de titulaire et payeur.
Je vous invite à continuer notre échange en privé par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour recevoir nos e-mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."
À tout de suite,
Boutayna
Bonjour Euloge,
Merci pour votre retour.
Je viens d’effectuer le changement de titulaire et de payeur de votre ligne.
Le formulaire de changement de titulaire /payeur et les PJ (Mandat signé, pièce d'identité et IBAN du nouveau tiers) sont envoyés à l'adresse mail du titulaire actuel (o*****rl@outlook.fr).
Le nouveau et l'ancien titulaire/payeur doivent signer le formulaire et le renvoyer au service client avec les PJ demandées et le mandat signé à l’adresse suivante :
Bouygues Telecom Business – Distribution
Service Client
53098 Laval Cedex 09
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