Bonjour VANESSA,
Nous sommes au regret de vous informer que nous n’avons pas la possibilité de mettre en place le 6 de chaque mois, car les dates de prélèvements sont calculées entre 5 et 20 jours à partir de votre jour de renouvèlement de forfait qui est le 15 de chaque mois.
De ce fait, vous pouvez choisir entre le 20 et le 05 de chaque mois.
À savoir que le décalage de la date de prélèvement mensuelle est facturé 5€ et le changement sera pris en compte à l’édition de la prochaine facture.
- Voulez-vous que je prenne en charge la modification de la date de prélèvement ?
- Quelle est la nouvelle date que vous souhaitez mettre en place s’il vous plait ?
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile.