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Question en attente de réponse

Comment faire pour regrouper mes 2 lignes sur mon compte.

JENNIFER F.
JENNIFER F.

JENNIFER F.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
J'ai souscrit 2 abonnements NRJ mobile avec portabilité du numéro, mais une seule ligne apparaît dans mon compte client. Je voudrais regrouper mes 2 lignes sur mon compte client. Comment faire ?

Réponse

Douaa E.
Douaa E.

Douaa E.

Niveau
5
33120 / 40000
points
Equipe

Bonjour JENNIFER,

Je viens de vous rattacher les deux lignes dans un seul espace client suite à votre demande.

Vous allez recevoir un e-mail sur l'adresse du titulaire dans un délai de 3h avec un mot de passe spécifique.

L'identifiant est l'adresse mail.

Je vous souhaite une bonne journée.

Douaa, Conseillère Assistance Mobile

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