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Facturer 2 fois
C’est inadmissible, je viens de souscrire au forfait NRJ mobile le 24 avril, j’ai été débité le 5 avril c’est normal mais bizarrement je reçois la facture à payer le 19 mai. Dans un mois je vais payer la facture combien de fois????
J’étais chez free je payais tous les fins de mois jamais on me débitait deux fois dans un mois.
Votre système est très bizarre. Merci de comptabiliser cette facture en fin mai sinon je résilie votre ligne et je retourne chez free.
D’ailleurs je déconseille aux gens que je connais de souscrire car votre mode de fonctionnement est très particulier . Prélevé deux fois le mois c’est juste inadmissible
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sur facturation 215.99€ an 10 2024 suite a passage chez Bouygues
Bouygues ayant repris NRJ et donc mon forfait. NRJ ma facturé des frais sans aucune justification valable puisque je ne suis pas a l origine de cette transaction -
sur facturation an 12 2024 suite a passage chez Bouygues
Bouygues ayant repris NRJ et donc mon forfait. NRJ ma facturé des frais sans aucune justification valable puisque je ne suis pas a l origine de cette transaction -
mauvaise fac
Bonjour, je suis abonné pour un montant mensuel de 7€99 ! pourquoi me facturer 17€99.. en attendant une réponse de votre part .Cordialement
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