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Question en attente de réponse

Bonjour, le tarif de mon forfait ne me convient plus. Dois je accepter une offre chez la concurrence. Cordialement

CINDY M.
CINDY M.

CINDY M.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour,

Cela fait désormais de nombreuses années que je suis cliente chez vous, cependant à aujourd'hui le montant de mon forfait téléphonique ne me convient plus, devenu trop onéreux. De nombreuses démarches téléphoniques, me font me questionner sur un changement d'opérateur, me proposant des forfaits à des tarifs qui me semble plus attractifs. Cependant, étant satisfaite de vos services, je me permets de me tourner vers vous avant toute décision de résiliation.
En vous souhaitant une agréable journée

Cordialement

Mme Méheu Cindy

Réponse

Drissia T.
Drissia T.

Drissia T.

Niveau
4
5260 / 12000
points
Equipe

Bonjour Cindy,

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.

Je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Drissia,
Conseillère Assistance Mobile.
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