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Question en attente de réponse

Pourquoi ma facture a-t-elle encore augmenté ?

jean claude M.
jean claude M.

jean claude M.

Niveau
0
2 / 100
points

10 eur supplémentaire ont été facturé, soit vous me remboursez, car rien ne l’a été signalé et aucune explication est sur la facture, soit j’annule le forfait!

Réponse

SAMAR H.
SAMAR H.

SAMAR H.

Niveau
4
5940 / 12000
points
Equipe

Bonjour Jean claude,

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

À tout de suite

Samar, Conseillère Assistance Mobile
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