Bonjour,
Je vous ai dit ne pas avoir été prévenue de l'augmentation des tarifs. Vous me répondez que j'ai reçu un courrier postal. Ce qui n'est pas vrai.
A l'inverse, pourquoi ne pas vérifier ensemble les infos que vous avez, ou alors pourquoi ne pas m'envoyer un courrier suivi ?
De mon côté, j'atteste sur l'honneur ne jamais avoir reçu de courrier.
Je vous prie de répondre à ma demande et de ne pas m'envoyer un message générique qui est particulièrement agaçant.
Cordialement.