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Question en attente de réponse

Carte SIM ne fonctionne plus dans iPhone

STEPHANIE B.
STEPHANIE B.

STEPHANIE B.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
STEPHANIE B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
9 mai 2024
il y a 11 jours
Consultations
consultée 5 fois
question
q

Retour d Italie, ne fonctionne plus ds mon iPhone 15 ni ds iPhone 12 de ma fille.mais fonctionne dans Samsung.
J ai fait toute la démarche données mobiles que vous m avez indiquée, rien ne fonctionne

Réponse

Amal B.

Amal B.

Niveau
4
7970 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Amal B.
Date
réponse
r

Bonjour STEPHANIE,

je vous invite à suivre les manipulations suivantes:

1. Sélectionnez Réglages.

2. Sélectionnez la rubrique Donnée cellulaire ou téléphone, puis sélectionnez Applications SIM.

3. Dans le sous menu Application SIM, sélectionnez Support.
4. Dans la rubrique Support, sélectionnez Select mode.
5. Dans la sous rubrique Select mode, sélectionnez Mode Manuel, puis EI Telecom ou International.

6. Effectuer une nouvelle sélection manuelle de réseau en choisissant EI Telecom.

Après cette manipulation, il est impératif que la recherche de réseau soit repositionnée en mode automatique afin que vous n'ayez pas de perte de réseau.

Dans l'attente d'une confirmation de la résolution, je vous souhaite une agréable fin de journée.

Amal, Conseillère Assistance Mobile.

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