Question en attente de réponse
l'impossibilité d'utiliser le reseau depuis l'Italie
Merci pour votre réponse à ma question précédente. J'ai essayé toutes les trois solution, seulement la deuxième a fonctionné. Le problème qui me reste c'est que le reseau est en 2G, maintement je peux envoyer des messages, mais il m'est impossible d'utiliser d'autres apps, y compris Googlemaps ! Je suis bloquée en aeroport...
Réponse
Bonjour RUI ,
Avant toute manipulation, je vous conseille de :
– Éteindre votre mobile.
– Retirer puis réinsérer votre carte SIM.
– Rallumer le mobile.
Si l'anomalie persiste, je vous invite à suivre les manipulations suivantes :
1. Dans le menu des applications, sélectionner l'application symbolisée par une carte SIM qui peut s’intituler par :
*Numéros utiles
ou
*Boite à outils Sim
2. Dans le menu qui apparaît, sélectionner la rubrique "Support".
3. Sélectionner "Sélect Mode".
4. Sélectionnez "Mode Manuel", puis International.
5.Activer et désactiver mode avion.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : https://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Je vous souhaite une bonne journée !
Salma, Conseillère Assistance Mobile.
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