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Question en attente de réponse
Ma carte sim ne fonctionne pas dans mon routeur
Réponses
Bonjour Fabien.
Nous nous excusons de la réponse tardive.
Pouvez-vous me confirmer si vous rencontrez toujours le même problème ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée !
Salma, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour
Je rencontre toujours le problème
Bonjour Fabien,
Je vous remercie pour votre retour,
Afin de mieux traiter votre demande, je vous invite à répondre aux questions suivantes :
Bonjour
La carte sim fonctionne dans un téléphone
Le box est installé sur la place du village route de la Chapelle à St Romain de Surieu où l'on capte facilement le 4 et 5g ?
Y a t il un paramétrage spécial à rentrer dans le routeur ?
Bonne journée
Bonjour Fabien,
Après vérification et analyse sur votre ligne, je constate que vous disposez d'un forfait Auchan Télécom appel SMS MMS illimités + 10 Go - sans engagement - 4,99 EUR, et c'est un forfait dédié pour le mobile uniquement.
Je tiens à vous informer que L'opérateur ne garantit pas le fonctionnement de la carte Sim dans un autre appareil à part les téléphones mobiles.
Ainsi. Il garantit uniquement le fonctionnement du matériel (BOX ) vendu par BTBD.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : https://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée !
Salma, Conseillère Assistance Mobile.
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