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Cette question a été résolue

j'ai exercé dans les temps mon droit de retrait pour la commande 453821014876 correspondant à la ligne 0755559667

NICOLAS D.
NICOLAS D.

NICOLAS D.

Niveau
0
2 / 100
points

j'ai exercé dans les temps mon droit de retrait pour la commande 45*********76 correspondant à la ligne 07******67 pourtant j’ai été prélevé le 08/04 d’un montant de 5.82€. Je souhaite être remboursé intégralement.
Merci pour votre retour rapide

Boutayna F.
Boutayna F.

Boutayna F.

Niveau
6
50390 / 75000
points
Equipe

Bonjour NICOLAS,

Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs.

Votre ligne est résiliée le 17/04/2024.

Le jour de renouvellement de votre forfait était le 01 de chaque mois.

La facture du 08/04/2024 contient l’abonnement du 06/04/2024 au 30/04/2024.

Une facture de clôture est déjà éditée le 19/04/2024 qui contient un remboursement de 3.02 euros et qui couvre la durée du 17/04/2024 au 30/04/2024.

N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.

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