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Question en attente de réponse

payer facture en cours par carte bancaire

emmanuel B.
emmanuel B.

emmanuel B.

Niveau
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désire payer ma dernière facture par carte bancaire

Réponse

Yousra F.
Yousra F.

Yousra F.

Niveau
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23310 / 40000
points
Equipe

Bonjour emmanuel,

Le mode de paiement sur votre ligne est par prélèvement automatique.

La dernière facture éditée le 30/04/2024 a été présentée au prélèvement en date du 10/05/2024 et nous n'avons pas encore reçu la réponse auprès de votre banque.

Si toutefois la facture est rejetée, vous pouvez régler votre facture par carte bancaire dans votre espace client, depuis la page d'accueil.

Vous trouverez la marche à suivre sur ce lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler....

Vous avez également la possibilité de payer votre facture via le serveur vocal en suivant les étapes ci-dessous :

  • Composez le 09 69 360 200 depuis un fixe ou un mobile et appuyez sur la touche *
  • Renseignez le numéro de téléphone de la ligne suivi de * (si appel depuis un fixe)
  • Tapez 2 sur le clavier du téléphone pour régler par CB
  • Composez les numéros de la carte bancaire en terminant par *
  • La carte utilisée n'est pas nominative.

    Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via un nouveau post sur l'assistance mobile.

    Je vous souhaite une bonne journée.

    Yousra, Conseillère Assistance Mobile.

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