Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Bouton Gestion du niveau d'accès à l'Espace Client introuvable"

HEDWIGE C.
HEDWIGE C.

HEDWIGE C.

Niveau
0
8 / 100
points

Vraiment vous ne comprenez pas... Quand moi titulaire de la ligne je sélectionne mon compte le bouton Gestion du niveau d'accès à l'espace client n'y est pas. Tout ce que vous me dites est inutile. Le bouton reste introuvable. Votre site est incomplet. Merci de bien répondre correctement à ma question au lieu de m'envoyer une réponse inappropriée.

Réponse

Rajaa H.
Rajaa H.

Rajaa H.

Niveau
6
45580 / 75000
points
Equipe

Bonjour Hedwige,

Puisque vous me confirmez que vous êtes le titulaire de la ligne, je viens de modifier le niveau d'accès à votre espace client suite à votre demande.

Je vous invite à vous déconnecter puis à vous reconnecter sur votre espace client.

L'identifiant est votre adresse e-mail.

Vous pouvez désormais accéder à toutes les fonctionnalités disponibles depuis votre compte.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'assistance mobile.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?