Question en attente de réponse
5,99 !!!!!!!
Bonjour je viens d’activer ma ligne en inscrivant dans l’offre de 30giga à 5,99€ mais sur l’application je trouve que les échéanciers seront 6,99€. Jai toute les preuves que vous m’avez proposé un offre de 5,99 et non pas 6,99 ! Merci de régler le problème car je suis client chez vous depuis hier 10/04/2024, si vous comptez m’arnaquer je résilie de suite
Cordialement
Réponse
Bonjour Abdelaziz,
Je suis navré pour cette gêne occasionnée.
Afin de répondre à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Afin de recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
À tout de suite
Ismail, Conseiller Assistance Mobile
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