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Question en attente de réponse

Retrouver mon numéro que NRJ a résilié

Isabelle N.
Isabelle N.

Isabelle N.

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NRJ / BOUYGUES a résilié mon numéro. Et prétend que c'est moi qui ai fait la demande. JE VEUX RETROUVER AU MOINS MON NUMÉRO. Pour le SERVICE DE TELEPHONIE, ça fait une semaine que NRJ / BOUYGUES me laisse SANS RIEN. Bravo, "les maisons de maçons"... (cf. ancienne pub de Bouygues)

Réponse

Bonjour Isabelle,

Soyez rassurée, votre dossier a été escaladé au service dédié afin de vous apporter une aide.

Merci pour votre compréhension.

Je vous souhaite une bonne journée.

Yousra, Conseillère Assistance Mobile.

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