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Question en attente de réponse

je n'arrive pas à téléphoner de France au Danemark

MICHÈLE B.
MICHÈLE B.

MICHÈLE B.

Niveau
0
3 / 100
points

mon téléphone est bloqué

Réponse

IBTISSAM J.
IBTISSAM J.

IBTISSAM J.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour MICHÈLE,

Votre forfait Cdiscount inclut les appels, SMS, MMS en illimités vers la France métropolitaine ainsi qu'une enveloppe de 50Go d'internet.

Je vous informe que les appels vers les fixes et mobiles de l'étranger ne sont pas compris dans votre forfait, il s'agira de hors forfait en fonction du pays vers lequel vous appelez.

Il est nécessaire qu'une option Internationale soit activée sur votre ligne. Cette option est gratuite, elle vous permettra d’utiliser vos services depuis et vers l’étranger, mais la tarification est en hors forfait.

Vous trouverez plus d’informations sur ce thème : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profit...

Les tarifications en hors forfait seront les suivantes :

  • 0,228 €/min pour les appels émis depuis la France vers les pays de l’UE et les DOM
  • 0,50 €/min vers la Suisse
  • 0,60 €/min vers L’Algérie, Canada, États-Unis, Maroc, Turquie.
  • 1.50 €/min Reste du monde
  • 0.60 €/min vers la Tunisie

Vous pouvez retrouver l'intégralité de cette tarification en consultant nos CGS : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_20231012_BDT_S...

En revanche, nous proposons une option "1h d'appels vers les mobiles/fixes de UE et Suisse" à 5EUR/mois qui vous permettra d'émettre des appels depuis la France vers l'union européenne et Suisse.

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l’assistance mobile.

Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

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