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Question en attente de réponse

Problème de réseau chez moi et au alentour de chez moi

MARIA GERMANA H.
MARIA GERMANA H.

MARIA GERMANA H.

Niveau
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4 / 100
points

Problème de reseau chez moi et dans mon village des que je prend ma voiture et que je roule et me deplace quelque kilomètre tous redevient normal mon mari et moi avont le même problème de réseau chez cdiscount mobile. Cordialement

Réponses

ZOUHAIR A.
ZOUHAIR A.

ZOUHAIR A.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Maria,

Pour mieux prendre en charge votre demande, veuillez répondre aux questions suivantes :

S'agit-il d'une absence totale de réseau ou d'un problème d'accès à Internet ?
Quel est le message d'erreur affiché ?
Depuis quand constatez-vous ce dysfonctionnement ?
Avez-vous tenté d’éteindre et rallumer votre mobile ?
Avez-vous testé la carte SIM dans un autre mobile ?
Avez-vous testé une autre carte SIM dans votre mobile ?
Combien de barre de réseau vous avez au niveau de votre mobile ?
Y-a-il un logo à côté des barres de réseau comme (H+, 4G, LTE…Etc) ou un sens interdit?

Aucune anomalie ou incident n'a été détecté dans votre commune (88600 LEPANGES SUR VOLOGNE) au niveau du réseau.

Dans l'attente de votre réponse, passez une bonne journée.

ZOUHAIR A.
ZOUHAIR A.

ZOUHAIR A.

Niveau
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Equipe

Bonjour Maria,

Avez-vous pu prendre connaissance de notre réponse à votre message ?

Si besoin, nous restons à votre entière disposition.

Bonne journée.

ZOUHAIR A.
ZOUHAIR A.

ZOUHAIR A.

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5
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Equipe

Bonjour Maria,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.

N'hésitez pas à revenir vers notre site communautaire pour trouver les réponses à vos futures questions.

Bonne journée.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?