Cette question a été résolue
Annuler commande renouvellement carte sim
Bonjour.
J'ai passé une commande le 12 mai pour changer de carte sim ( renouvellement gratuit )
J'aimerai annuler cette dernière le plus rapidement possible s'il-vous-plaît.
Je me suis trompée, je ne recherche pas une nouvelle carte sim, mais à changer de numéro sans changement de carte sim le plus rapidement possible.
Cordialement
Bonjour FLORA,
Le numéro d’appel est bien modifié.
La modification est facturée à 10 euros sur votre prochaine facture.
Le nouveau numéro sera effectif le 15/05/2024.
Vous allez recevoir un courrier et un SMS de confirmation.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour FLORA,
Je viens de vous annuler la commande de carte SIM.
Notre opérateur vous permet le changement de numéro d'appel en gardant le même forfait et la même carte SIM. Cela est payant à 10 EUROS.
Le changement s’effectue dans un délai de 24 h.
Dans l’attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour
Je vous remercie pour l'annulation de la commande.
Je souhaite alors changer de numéro en gardant le même forfait et carte sim s'il-vous-plaît pour 10 euros
Cordialement
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Cdiscount mobile : Quel est le temps nécessaire pour répondre à ma demande urgente concernant le RIO
Bonjour, J'ai posé une question concernant l'obtention du RIO sans appeler 3179 il y'a plus de 24 heures mais je n'ai reçu aucune réponse malgré que l'assistance est... -
Programmation APN pour un routeur
Pour un routeur OPTUS.AC800S... -
"Pourquoi l'envoi de SMS depuis la France vers un portable croate est devenu impossible ?"
Bonjour, Je vous repose la question car la réponse que vous avez apportée via le lien mène à une autre question. Je ne peux plus envoyer de sms en Croatie ni appeler de...
-
-
