Question en attente de réponse
Couverture réseau à l'étranger impossible de faire une recherche
Important de faire une recherche à l'étranger
Réponses
Bonjour PELLEGRINI,
Nous nous excusons de la réponse tardive.
Afin de mieux traiter votre demande, je vous invite à me répondre sur les questions suivantes :
- Avez-vous retiré la carte SIM, l'insérée par la suite et redémarré votre mobile ?
- Vous comptez rester combien de jours à l'étranger ?
- Vous êtes dans quel pays exactement ?
- Quels sont les services qui ne fonctionnent pas ?
- Y a-t-il un message d'erreur qui s'affiche ?
- Vous avez combien de barres de réseau ?
- Quelle est la marque de votre mobile ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée !
Syrine, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour ALFRED,
Avez-vous pu prendre connaissance de notre réponse à votre message le 16/05 ?
Si besoin, nous restons à votre entière disposition.
Bonne journée.
Syrine, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour ALFRED,
Sans réponse de votre part, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via un nouveau post sur l’assistance mobile.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Syrine, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pas de réseau et réseau instable
Depuis longtemps et des mois je n'ai presque jamais de réseau ou le réseaux et très instable si cela continue je vais finir par aller ailleurs et j'espère avoir un geste... -
Ma puce est activer sur un autre téléphone
On me dit que la puce est activer sur un autre téléphone est j’ai déjà eu des soucis avec la livraison qui a pris 2semaine sa commence a faire trop vous auriez un numéro pour... -
Je souhaite recevoir le numéro RIO de mon fils par mail
Comment recevoir le numéro RIO de mon fils mineur alors que sa ligne est hs et impossible de téléphoner
-
