Question en attente de réponse
Commande d une nouvelle puce non recu
Bonjour j'ai fait une commande une nouvelle puce car j'ai perdu la mienne et on m'a dit de 3 à 5 jours ouvrés et ça fait plus et je n'ai toujours rien reçu merci de faire le nécessaire le plus rapidement possible car je me retrouve sans téléphone
Réponse
Bonjour MOURAD,
Je constate que vous avez commencé à utiliser votre forfait depuis hier, le 13/05/2024, donc vous avez déjà reçu votre carte SIM.
En cas de besoin, n'hésitez pas à revenir vers notre service.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.
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