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Question en attente de réponse

besoin d'obtenir le RIO

VALERIE S.
VALERIE S.

VALERIE S.

Niveau
0
21 / 100
points

Ma ligne est suspendue suite à la non réception au courrier de ma nouvelle carte SIM (RAPPROCHEMENT Bouygues).
Je ne peux plus appeler depuis une semaine de cette ligne (professionnelle!!!) et je souhaite obtenir le RIO s'il vous plait

Réponse

Boutayna F.
Boutayna F.

Boutayna F.

Niveau
6
41600 / 75000
points
Equipe

Bonjour VALERIE,

Dans le cadre d'achat du groupe CIC Mobile par l'opérateur Bouygues Télécom, une migration vers Bouygues Télécom est en train d’être effectué sur votre ligne. 

Le but de cette migration est de faire bénéficier les clients des avantages Bouygues Télécom afin d’avoir une offre plus riche pour un tarif similaire. 

Votre ligne est suspendue, car vous n'avez pas encore activé la nouvelle carte SIM Bouygues Télécom.

Étant donné que vous ne l'avez pas encore reçu, je vous invite à contacter le numéro 01 81 93 45 26.

Je vous souhaite une bonne journée.  

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile. 

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