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Question en attente de réponse

J'ai demandé un nouvelle carte sim ja toujours pas reçu y'a presque 1 mois

BRAHIM L.
BRAHIM L.

BRAHIM L.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour toujours pas reçu ma nouvelle carte sim que j'ai demandé

Réponse

Nada M.
Nada M.

Nada M.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Brahim,

Je constate que vous avez commandé la carte SIM de remplacement le 21/04/2024,elle a été expédiée le 07/05/2024.

Vous avez reçu la carte SIM et vous l'avez activé le 13/05/2024 depuis votre espace client.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Nada, Conseillère Assistance Mobile.

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