Bonjour GUILHERME,
Je me suis permis de masquer votre numéro de téléphone par mesure de confidentialité.
Je constate qu’une suspension a été mise en place sur votre ligne.
Rassurez-vous, je viens d'escalader votre demande auprès de notre service dédié.
La remise en service sera effective sous un délai de 24 h à 48 h maximum, je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.