Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Antoine,
Je viens de prendre en charge la désactivation de l'option Messagerie vocale visuelle de votre ligne.
Le délai de prise en charge est de 2 h à 24 h maximum. Je vous invite à éteindre et à rallumer régulièrement votre mobile.
Vous pouvez activer ou désactiver les options depuis votre espace client, dans la rubrique "Forfaits et options", puis "Gérer vos options".
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'assistance mobile.
Rajaa , Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour je peux envoyé des sms a numeros speciaux mais pas en recevoir pouvez vous m'expliquer pourquoi ?
Visiblement je peux envoyerxdes sms aix numeros surtaxé ( ou pas?) Mais je ne peux pas en recevoir, je n'ai aucun blocage d'activé -
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Relevé d’Identité Opérateur NRJ Mobile
je voudrais avoir mon...
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