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Question en attente de réponse

Desacriver le repondeur

HANAN M.
HANAN M.

HANAN M.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
HANAN M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
13 mai 2024
il y a 2 mois
Consultations
consultée 13 fois
question
q

Bonjour je souhaite desactiver le repondeur .
Comment faire ,merci en avance ?

Cordialment

Réponse

Douaa E.

Douaa E.

Niveau
5
39570 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Douaa E.
Date
réponse
r

Bonjour HANAN,

Je viens de prendre en charge la désactivation du répondeur de votre ligne suite à votre demande.

Je partage avec vous ci-dessous les étapes à suivre pour l'activation et la désactivation des options depuis votre espace client dans la rubrique Forfait et options, puis sur Gérer vos options en suivant les étapes suivantes :

  • Depuis le bouton Gérer vos options, cliquez sur le lien "Ouvrir" afin de visualiser les options qui peuvent être souscrites ou désactivées.
  • Cliquer sur le lien "En savoir plus" pour avoir plus de détails sur l'option.
  • Sélectionner l'option souhaitée et cliquer sur Valider (les options sélectionnées sont cochées et entourées en rouge).
  • Un écran récapitulatif s'affiche avec les options mises en place et avec leurs dates d'application ainsi que les options désactivées.
    • N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous restons à votre entière disposition.

    Je vous souhaite une bonne journée.

    Douaa, Conseillère Assistance Mobile.

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