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Question en attente de réponse

MVV inopérante

FLORIAN V.
FLORIAN V.

FLORIAN V.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
Votre application propriétaire pour avoir accès à la messagerie visuelle est non fonctionnelle sur nombre d'appareils... Et notamment sur le mien, un redmi note 7 pro, sous android 12. Tout est compatible, tout est activé. Pourquoi ne pas rendre le service accessible et transparent car nativement supportable par tous les appareils récents ?
Vous nous fournissez vos services via les plateformes Bouygues... Ouvrez le passage pour que les appareils gèrent seuls comme chez Bouygues...

Votre application est obsolète... Faites ce qu'il faut pour rendre ce service utilisable par vos abonnés.
Cordialement.

Réponse

ZINEB S.
ZINEB S.

ZINEB S.

Niveau
5
24070 / 40000
points
Equipe

Bonjour FLORIAN ,

Je vous suis reconnaissant de l'intérêt que vous portez à notre service.

Après vérification, j'ai constaté qu'un incident est actuellement déclaré sur la messagerie visuelle. , Le cas est remonté notre service technique est en train d'intervenir pour résoudre le problème.

On compte sur votre patience.

excellente journée.

Zineb, Conseillère Assistance Mobile.

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