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Question en attente de réponse

Demande de rétractation de ma 2 ème ligne de tel non prise en compte

CHARLOTTE C.
CHARLOTTE C.

CHARLOTTE C.

Niveau
0
12 / 100
points

Bjr j'ai souscrit une deuxième ligne je me suis rétracté j'ai reçu un email de confirmation et vous me prélever quand même! Veuillez confirmez svp la rétractation pour la ligne 07*******13.
Veuillez me contacter avec ma ligne actuelle 06*******34 le matin a 10 h..peu importe le jour pour me confirmez la rétractation svp ..merci

Réponse

Bonjour CHARLOTTE,

Je me suis permis de masquer les numéros de ligne par mesure de confidentialité.

Votre ligne 07******13 est bien rétracté en date du 10/05/2024.

La facture du 10/05/2024 comporte la régularisation de 6,18 EUR relative à la période facturée et non utilisée.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Nada, Conseillère Assistance Mobile.

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