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Question en attente de réponse

Je n’arrive pas à envoyer de SMS mais le reste fonctionne très bien

ETIENNE V.
ETIENNE V.

ETIENNE V.

Niveau
0
2 / 100
points

Merci de le dire à quoi c’est dut.

Réponse

Douaa E.
Douaa E.

Douaa E.

Niveau
5
33120 / 40000
points
Equipe

Bonjour ETIENNE,

Je constate qu’une suspension des SMS a été mise en place sur votre ligne.

Rassurez-vous, je viens d'escalader votre demande auprès de notre service dédié.

La remise en service sera effective sous un délai de 24 h à 48 h maximum, je vous invite s'il vous plait à redémarrer votre mobile régulièrement.

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée.

Douaa, Conseillère Assistance Mobile.

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