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Question en attente de réponse

RIO Reçu via 3179, mais non accepté

MICHELE M.
MICHELE M.

MICHELE M.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,
J'ai appelé le 3179, j'ai reçu mon RIO par sms, mais ça ne marche pas. s'il vous plaît pouvez-vous confirmer.

Réponse

Bonjour Michèle,

Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.

Afin de traiter votre demande en toute confidentialité, je vous invite à me communiquer le numéro de téléphone concerné par le biais de votre boite mail.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite.

Fadila, conseillère Assistance Mobile

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