Question en attente de réponse
Pouvez vous SVP réactiver ma ligne je viens de retrouver ma SIM
Bonjour,
Pouvez vous SVP remettre ma ligne en service, je viens de retrouver ma SIM
Merci
Réponse
Bonjour ABDESLAM,
Je suis ravie d’apprendre que vous avez retrouvé votre carte SIM.
En analysant votre dossier, je constate que vous avez contacté votre service client aujourd'hui le 14/05/2021, et ma collègue vous a remis la ligne en service.
Le délai de remise en service est de 22, je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une agréable journée.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile
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