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question sur ma facture du 18 avril
Bonjour, je souhaiterais savoir d’où proviennent les 1,96 euros en supplément figurant sur ma facture du 18 avril (Consommations Web depuis l'étranger 27/03 - 08:22 131 1,633 1,96). J'aimerais avoir le détail et le pays dans lequel j'ai utilisé mon téléphone, sachant que j'avais retiré la carte sim de mon téléphone durant tout mon voyage à l'étranger! Merci de votre réponse, je vous ai déjà écrit une première fois à ce sujet, j'aimerais ne pas devoir vous écrire une troisième fois.
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sur facturation 215.99€ an 10 2024 suite a passage chez Bouygues
Bouygues ayant repris NRJ et donc mon forfait. NRJ ma facturé des frais sans aucune justification valable puisque je ne suis pas a l origine de cette transaction -
sur facturation an 12 2024 suite a passage chez Bouygues
Bouygues ayant repris NRJ et donc mon forfait. NRJ ma facturé des frais sans aucune justification valable puisque je ne suis pas a l origine de cette transaction -
mauvaise fac
Bonjour, je suis abonné pour un montant mensuel de 7€99 ! pourquoi me facturer 17€99.. en attendant une réponse de votre part .Cordialement
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