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Question en attente de réponse

pourquoi ligne suspendue

COLETTE P.
COLETTE P.

COLETTE P.

Niveau
0
5 / 100
points

Depuis vendredi dernier ma ligne est suspendue et toujours pas rétablie à cette heure. Je souhaiterais connaître la raison de cette suspension. Merci d'avance. Cordialement

Réponse

Ikram Q.
Ikram Q.

Ikram Q.

Niveau
6
40770 / 75000
points
Equipe

Bonjour COLETTE,

Je suis navrée de la gêne occasionnée.

Je vous confirme que votre demande a été escaladée vers la cellule dédiée qui vous contactera dans les plus brefs délais afin d’avoir toutes les informations dont vous avez besoin.

N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une agréable journée.

Ikram, Conseillère Assistance Mobile

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