Question en attente de réponse
Obtenir rio svp
Bonjour
Pouvez vous m’envoyer mon numéro Rio svp.
En effet je souhaite résilier mon offre que j’ai souscrite le 29 avril car je n’ai toujours pas reçu ma carte SIM!!!! Ma ligne a été activée le 11 mai donc depuis 3 jours je ne suis plus joignable et je ne peux pas appeller. C’est extrêmement énervant et dérangeant !!!
De plus le service client n’est qu’un robot et il n’y a pas moyen de joindre qui que ce soit.
Merci d’avance.
Réponse
Bonjour Lucie,
Je vous remercie d'avoir utilisé notre espace communautaire.
Je constate que mon collègue Abdelfattah vous apporte actuellement une réponse pour le même sujet, je vous invite à continuer votre échange avec lui par mail afin d'éviter le doublon sur le traitement apporté.
Je vous souhaite une bonne journée
OMAR, conseiller Assistance mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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