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Question en attente de réponse

Changement de RIB sur 5 lignes

MARYLOU C.
MARYLOU C.

MARYLOU C.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour, n'ayant pas la possibilité d'effectuer le changement bancaire de mes 5 lignes sur l'espace client, je me retrouve impacté de frais de rejet en plus de mes forfaits.
La case d'acceptation d'échange privé est bien coché.
Merci de votre retour.

Réponses

Boutayna F.
Boutayna F.

Boutayna F.

Niveau
6
42830 / 75000
points
Equipe

Bonjour MARYLOU,

La modification des coordonnées bancaires est disponible sur votre espace client, depuis la rubrique "Votre compte / Coordonnées bancaires".

Je vous invite à continuer notre échange en privé par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."

À tout de suite,

Boutayna,

Boutayna F.
Boutayna F.

Boutayna F.

Niveau
6
42830 / 75000
points
Equipe

Bonjour MARYLOU,

Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via une nouvelle demande.

Je vous souhaite une bonne journée.

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.

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