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Question en attente de réponse

Pouvez-vous me débloquer mon réseau intérêt?

MELODY C.
MELODY C.

MELODY C.

Niveau
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3 / 100
points

J'ai payé mon hors forfait de 60euros. Je suis de nouveau en France depuis samedi.
Pouvez-vous me débloqué mon accès à internet s'il vous plaît.
Cordialement

Réponse

Bonjour MELODY,

Avant toute manipulations je vous conseille de :

– Éteindre votre mobile.
– Retirez puis réinsérez votre carte SIM.
– Rallumez le mobile.

Si le problème persiste toujours dans les menus suivants sur votre mobile :

Allez dans Paramètres.
Puis dans Gestion globale.
Sélectionnez Réinitialisation.
Puis Réinitialiser les paramètres réseau.

Redémarrer le téléphone.

Agréable journée !

Amal, Conseillère Assistance Mobile.

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