Bonjour Pascal,
Suite à notre discussion, je constate qu'il faut installer l'application Messagerie vocale visuelle.
Si ça persiste, je vous invite à nous contacter.
Étant un client Auchan Telecom, vous disposez d'un service client téléphonique joignable du lundi au samedi de 8 h 00 à 20 h 00, au 0969 360 200. Il est nécessaire de nous recontacter depuis un autre mobile afin d'éviter une coupure de communication lors des manipulations sur votre téléphone. Dans l'espoir d'une résolution rapide.
Toutefois, si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir vers notre site communautaire.
Bonne journée.
Syrine, Conseillère Assistance Mobile.