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Question en attente de réponse

Demande du cod RIO

Gilbert L.
Gilbert L.

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Niveau
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points

Problème de réseau

Réponses

Bonjour GILBERT,

Après vérification sur votre dossier, je constate qu'il n'y a pas d'incident réseaux déclaré dans la région (50630 Quettehou).

Afin de mieux traiter votre demande, je vous invite à me répondre sur les questions suivantes :
-Avez-vous le problème qu'à l'intérieur de votre domicile ou bien partout ?
-Combien de barres de réseau vous avez au niveau de votre mobile ?
-Y-a-t-il un message d'erreur qui s'affiche ?
-Est-ce que les autres services fonctionnent : SMS et appels, internet ?
-C'est quoi la marque de votre mobile ?

Dans l'attente de votre retour je vous souhaite une excellente journée.

Salma, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour GILBERT,

Avez-vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message ? Si besoin, je reste à votre entière disposition.

Salma, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour GILBERT,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Salma, Conseillère Assistance Mobile.

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