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Question en attente de réponse

La réduction de 2 euros n'a pas été appliquée sur mon forfait.

FRENKI H.
FRENKI H.

FRENKI H.

Niveau
0
1 / 100
point

La réduction de 2 euros n'a pas été appliquée sur mon forfait.
Mon conjoint qui a fait la même commande au même moment à bien la réduction sur sa facture lui.

Pouvez vous l'appliquer manuellement?
Merci d'avance.

Réponse

Bonjour Frenki,

Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue parmi nos clients.

Le code promotionnel a bien été appliqué lors de la souscription. Vous bénéficierez de l'offre Cdiscount mobile 70 Go pour 6,99 euros par mois au lieu de 8,99 euros.

Vos factures seront disponibles via votre espace client sur l'onglet " Facture ", puis " Accéder à vos factures ".

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'assistance mobile.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.

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