Question en attente de réponse
Pr activer consultation cptes CEpargne je reçois le 1er sms & 1 code mais pas le 2è. N° courts 38 964 et 38 205 bloqués?
je souhaite consulter mes comptes à distance sur la Caisse d'Epargne.
Un premier sms m'arrive bien avec un code et cela doit déclencher un 2ème code que je ne reçois pas.
Est-ce que les SMS des N° courts 38 964 et 38 205 sont bloqués ?
Merci pour votre aide,
Cordialement
Sylvie VIAUD
Réponses
Bonjour Sylvie,
Afin d'escalader votre demande vers la cellule concernée, je vous invite à remplir les champs suivants, svp :
— Nom de la banque ?
— Le service a-t-il déjà fonctionné ?
— Le problème est-il systématique ?
— Le court numéro est-il présent dans la liste de rejet ?
– La date et l'heure précises de l’usage en échec de moins de 4 jours :
– Test SMS pour vérification : envoi d’un SMS « Contact » au court numéro '36665 ' à défaut, vous devez recevoir en retour (immédiat) un SMS de Netsize IPX :(oui/non)
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Bonjour Sylvie,
Avez-vous eu l'occasion de consulter notre réponse à votre message ?
N'hésitez pas à nous contacter si nécessaire.
Bonne journée.
Bonjour Sylvie,
Comme je n'ai pas reçu de nouvelles de votre part, j'espère que vous avez résolu votre problème.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire pour obtenir de l'aide à l'avenir.
Bonne journée.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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