Question en attente de réponse
J'ai reçu la carte SIM pour ma seconde ligne mobile mais je n'arrive pas à l'activer
Comment dois je proceder ?
Cordialement
Réponse
Bonjour Jean-Paul,
Vous avez souscrit le forfait Cdiscount mobile 5 Go le 04/05/2024. La portabilité de votre numéro a été acceptée chez nous le 15/05/2024 suite à la réception de votre carte SIM le 11/05/2024.
Je constate que l'activation de votre ligne a pris effet à cette date.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous restons à votre entière disposition.
Je vous souhaite une bonne journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.
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