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Question en attente de réponse

J'ai reçu la carte SIM pour ma seconde ligne mobile mais je n'arrive pas à l'activer

Jean-Paul B.
Jean-Paul B.

Jean-Paul B.

Niveau
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4 / 100
points

Comment dois je proceder ?

Cordialement

Réponse

Bonjour Jean-Paul,

Vous avez souscrit le forfait Cdiscount mobile 5 Go le 04/05/2024. La portabilité de votre numéro a été acceptée chez nous le 15/05/2024 suite à la réception de votre carte SIM le 11/05/2024.

Je constate que l'activation de votre ligne a pris effet à cette date.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous restons à votre entière disposition.

Je vous souhaite une bonne journée.

Douaa, Conseillère Assistance Mobile.

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