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Question en attente de réponse

Je suis en Italie. Le roaming (itinerance) ne marche pas. Qu'est-ce je dois faire pour le démarrer

JANE G.
JANE G.

JANE G.

Niveau
0
12 / 100
points

Pour quoi le roaming ne fonctionne oasis. J'ai besoin de mon portable pour billets etc

Réponse

Bonjour JANE,

Afin de donner suite à votre demande, je vous prie de suivre les instructions suivantes :

Dans le menu des applications, sélectionner l'application symbolisée par une carte SIM, et qui peut s’intituler par :

  • Service utile
  • Numéros utiles
  • Service opérateur
  • Service NRJ Mobile
  • Boite à outils SIM.
  • Dans le menu qui apparaît, sélectionner la rubrique Support.
  • Dans la rubrique Support, sélectionner Sélection Mode.
  • Dans la sous rubrique Sélection Mode, sélectionner le mode Manuel, puis International.

Ensuite, vous redémarrez votre mobile pour la prise en compte de toutes ces manipulations.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Halim, Conseiller NRJ Mobile

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