Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Bonjour, combien de temps va prendre la validation de mes documents?

ASTRID L.
ASTRID L.

ASTRID L.

Niveau
0
1 / 100
point

Je souhaiterai savoir combien de temps va prendre la validation de mes documents? Je reçois des mails me demandant judgement de joindre ces document hors quand je vais sur mon espace ils y sont bien et toujours en cours d’analyse.

Réponse

Bonjour ASTRID,

J'ai validé pour vous vos pièces justificatives.

Votre colis est actuellement en cours de préparation par nos services. Un mail vous sera envoyé dès que l’expédition de la commande sera effectuée.

La portabilité est demandée pour le 17/05/2024, cette date choisie à la souscription n'est pas garantie.

Dès réception de votre SIM, votre portabilité sera relancée et un SMS confirmant la date définitive d’activation vous sera envoyé afin de vous informer de la date d’activation de votre ligne.

Je vous souhaite une agréable journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?