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Question en attente de réponse

Mon ancien opérateur m'envoie toujours des facturess?

Patricia S.
Patricia S.

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Qui résille l ancien opérateur

Réponse

Ikram Q.
Ikram Q.

Ikram Q.

Niveau
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Equipe

Bonjour Patricia,

La portabilité de numéro a été acceptée le 06XXXX6525 et celle de 07XXXX0906 a été acceptée pour le 22/03/2024 et vos lignes ont été activées à ces dates.

Je vous confirme que les deux lignes sont résiliées chez l’ancien opérateur, car vous ne pouvez pas garder le même numéro chez deux opérateurs différents.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.

Je vous souhaite une agréable journée.

Ikram, Conseillère Assistance Mobile

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